ምቁራጽ ፌስቡክ ድሕሪ ብኣሽሓት ዝቑጸሩ ጉዳያት ዝፍታሕ ይመስል

<ዓንቀጽ>

ኣደባባይ ዲጂታል ከተማ ጸጥታ ምስ ዝኸውን፡ ጽልዋ ናይቲ ዳሕረዋይ ምቁራጽ ፌስቡክ

ኣብ መላእ ዓለም ንዝርከቡ ሚልዮናት ተጠቀምቲ፡ ሎሚ ኣቐዲሙ ፍሉጥ ስንባደ ተፈጢሩ፡ ፌስቡክ፡ እቲ ዓቢ ማሕበራዊ መራኸቢታት ዝኾነ ዓቢ ምቁራጽ ኣጋጢምዎ። ጸብጻባት ኣብ ከም በዓል ዳውንዲቴክተር ዝኣመሰሉ መድረኻት ብምውሳኽ፡ ንጹር ስእሊ ናይቲ ሰፊሕ ምዝንባዕ ኣገልግሎት ቀቢኡ። ንርክባት፡ ዕዳጋን ምትእስሳር ማሕበረሰብን ኣብቲ መድረኽ ዝምርኮሱ ትካላት ንግድን ውልቀሰባትን፡ እቲ ስቕታ ኣእዛን ዘደንዝዝ እዩ ነይሩ። እዚ ተደጋጋሚ ምቁራጽ ስራሕ፡ ንኣገደስቲ ንግዳዊ ስርሓት ኣብ ሓደ፡ ማእከላይ መድረኽ ምጽጋዕ ዘለዎ ስብርባር ከም ጽኑዕ መዘኻኸሪ ኮይኖም የገልግሉ። ማሕበራዊ መራኸቢታት ሓያል መሳርሒ ክኸውን ከሎ፡ ናይ ሎሚ ፍጻመታት ግን ትካላት ንግዲ ዝያዳ ተጻዋርን ቁጽጽር ዝግበረሉን ዲጂታላዊ መሰረት ክሃንጹ ህጹጽ ከምዘድልዮም ዘጉልሑ እዮም።

ውጽኢት ዶሚኖ ናይ ሓደ ነጥቢ ውድቀት

ፌስቡክ ክዕንቀፍ ከሎ፡ እቲ ሪፕል ኢፍክት ቅጽበታውን ርሑቕ ዝኸይድን እዩ። Facebook Pages ከም ቀንዲ ህላወ መርበብ ሓበሬታ ዝጥቀሙ ትካላት ንግዲ ሃንደበት ዘይብጻሕ ይኾኑ። ናይ ዕዳጋ ወፍሪታት ምፍሓር ደው ኢሉ፣ ሕቶታት ኣገልግሎት ዓማዊል መልሲ ከይረኸበ፣ ክህሉ ዝኽእል መሸጣ ድማ ኣብ ባዶነት ይጠፍእ ኣሎ። ኣብ ከባቢ ፌስቡክ ንዝቖሙ ማሕበረሰባትን ጉጅለታትን፡ እቲ ምቁራጽ ኣገዳሲ መስመር ርክብ ይቖርጾ። እዚ ጽግዕተኛነት እዚ ሓደ ነጥቢ ውድቀት ይፈጥር- ኣብ ዝኾነ ቢዝነስ ስርሒታዊ መሓውር ወሳኒ ተቓላዕነት። ምቁራጽ ስራሕ፡ ንደቓይቕ ይኹን ንሰዓታት ዝጸንሕ፡ ብቐጥታ ናብ ዝጠፍአ ኣታዊ፡ ምጉዳል እምነት ዓማዊልን ስርሒታዊ ሽባነትን ይትርጎም።

ኪኖ ማሕበራዊ መራኸቢታት፡ ምህናጽ ሞዱላር ቢዝነስ ማእከል

እቲ መፍትሒ ማሕበራዊ መራኸቢታት ምግዳፍ ዘይኮነስ ናብቲ ዝግባእ ቦታኡ ምውራድ እዩ: ሓያል ናይ ምብጻሕ መሳርሒ እምበር ማእከላይ ማእከል ንግድኻ ኣይኮነን። ኣብ እዋን ምቁራጽ ፌስቡክ፡ ቀንዲ ስርሓትካ-ርክብ ዓማዊልካ፡ ምሕደራ ፕሮጀክትን ውሽጣዊ ርክባትካን-ኣብ ውፉይን ዘተኣማምንን መድረኽ ስለዝተቐመጠ፡ ንግድኻ ብዘይ ምቁራጽ ክቕጽል እንተዝኽእል እሞ ሕሰብ። እዚ ሓይሊ ናይ ሓደ ከም መዋይዝ ዝኣመሰለ ሞዱላር ቢዝነስ ኦፐሬቲንግ ሲስተም እዩ። ስርሓትካ ዘይምምሕዳራዊ ብምግባር፡ ጽንዓት ትሃንጽ። ዲጂታላዊ ዋና ቤት ጽሕፈትካ ንስኻ እትውንኖን እትቆጻጸሮን ቦታ ክኸውን ኣለዎ፣ ካብ ምልውዋጥ ግዳማዊ ማሕበራዊ መራኸቢታት ነጻ ዝኾነ።

<ብሎክኮት> ዝብል ጽሑፍ ኣሎ። "ንተሳትፎ ዓማዊል ኣብ ዘይትቆጻጸሮ መድረኽ ጥራይ ምጽጋዕ፡ ኣብ እዋን ምንቅጥቃጥ ምድሪ ኣብ ዝተኻረየ መሬት ድኳንካ ምህናጽ ማለት እዩ። ሓቀኛ ንግዳዊ ጽንዓት ካብ ምውናን ቀንዲ ስርሒታዊ መሰረትካ ዝመጽእ እዩ።" ዝብል ጽሑፍ ኣሎ።

ካብ ግዳማዊ ምቁራጽ ንምክልኻል ዝግበኣና ቁልፊ ስርሒታዊ ቦታታት

ንግድኻ ንመጻኢ ንምርግጋጽ፡ ኣየኖት ተግባራት ኣዝዮም ኣገደስቲ ምዃኖምን ንማሕበራዊ መራኸቢታት ምቁራጽ ተቓላዕቲ ኮይኖም ክተርፉን ምፍላጥ ወሳኒ እዩ። እዞም ቀንዲ ከባቢታት ናብ ውሑስን ናጻን መድረኽ ክስደዱ ይግባእ። ወሳኒ ተግባራት ድማ፡

ዝብል ጽሑፍ ኣሎ።
• ምሕደራ ርክብ ዓማዊል (CRM)፦ ናይ ዓሚል ዳታቤዝካን ናይ ምትእስሳር ታሪኽካን ህይወት ቢዝነስካ እዩ።
• ውሽጣዊ ርክብ ጋንታ፡ ጋንታኻ ኣብ ግዳማዊ ኣገልግሎት መልእኽቲ ከይተጸግዐት ክትተሓባበርን ፋይላት ከተካፍልን ከም እትኽእል ኣረጋግጽ።
• ምሕደራ ፕሮጀክትን ዕማምን፡ ዋሕዚ ስራሕን ናይ መወዳእታ ግዜን ኩሉ ግዜ ብዝርከቡ መሳርሒታት ኣብ መስመር ምሓዝ።
• ቀዳማይ መራኸቢ መስመር: ንስኻ እትቆጻጸሮ ዘተኣማምን ናይ መርበብ ሓበሬታ ርክብ ቅጥዒ ወይ ናይ ደገፍ ፖርታል።

ዝብል ጽሑፍ ኣሎ።

ከም መዋይዝ ዝኣመሰሉ መድረኻት ነዞም ዝተፈላለዩ መሳርሒታት ናብ ሓደ ውሁድን ሞዱላዊን ሃዋህው ንምምጻእ ዝተዳለዉ እዮም። እዚ ውህደት እዚ ዋላ ናይ ደገ ቻነላት ኣብ ዝፈሽሉሉ እዋን ሞተር ቢዝነስካ ብዘይ ገለ ጸገም ከም ዝሰርሕ የረጋግጽ።

ናይ መድረኽ ተቓላዕነት ናብ ንግዳዊ ሓይሊ ምቕያር

ናይ ሎሚ ምቁራጽ ፌስቡክ ካብ ምዝንጋዕ ንላዕሊ እዩ፤ ኣብ ዲጂታላዊ ምሕደራ ሓደጋ ትምህርቲ እዩ። ናይ ቢዝነስካ ኣገደስቲ ተግባራት ኣብ ክትቆጻጸሮም ዘይትኽእል መድረኻት ፋሕ ኢሎም ምህላዎም ዘስዕቦ ሓደጋ የጉልሕ። ኣብ ንግዳዊ ስርሓትካ ሞዱላዊ ኣገባብ ብምቕባል፡ ነዚ ተቓላዕነት ናብ ሓይሊ ትቕይሮ። ከም ማሕበራዊ መራኸቢታት ዝኣመሰሉ ሓያላት መሳርሒታት መሰረት ከይገበርካ ናብ ስርዓትካ ንምስሓብ ተዓጻጻፍነት ትረክብ። ኣብዚ እናተገመተ ዝኸይድ ዘሎ ዲጂታላዊ መልክዕ፡ ኣብ ርጉእን ዝውነንን መድረኽ ንግዲ ምህናጽ ኣማራጺ ጥራይ ኣይኮነን-ንነዊሕ ዕድመን ናጽነትን ኣገዳሲ ስትራተጂ እዩ።

ዝብል ጽሑፍ ኣሎ።

ብተደጋጋሚ ዝሕተቱ ሕቶታት

ኣደባባይ ዲጂታል ከተማ ጸጥታ ምስ ዝኸውን፡ ጽልዋ ናይቲ ዳሕረዋይ ምቁራጽ ፌስቡክ

ዝብል ጽሑፍ ኣሎ።

ኣብ መላእ ዓለም ንዝርከቡ ሚልዮናት ተጠቀምቲ፡ ሎሚ ኣቐዲሙ ፍሉጥ ስንባደ ተፈጢሩ፡ ፌስቡክ፡ እቲ ዓቢ ማሕበራዊ መራኸቢታት ዝኾነ ዓቢ ምቁራጽ ኣጋጢምዎ። ጸብጻባት ኣብ ከም በዓል ዳውንዲቴክተር ዝኣመሰሉ መድረኻት ብምውሳኽ፡ ንጹር ስእሊ ናይቲ ሰፊሕ ምዝንባዕ ኣገልግሎት ቀቢኡ። ንርክባት፡ ዕዳጋን ምትእስሳር ማሕበረሰብን ኣብቲ መድረኽ ዝምርኮሱ ትካላት ንግድን ውልቀሰባትን፡ እቲ ስቕታ ኣእዛን ዘደንዝዝ እዩ ነይሩ። እዚ ተደጋጋሚ ምቁራጽ ስራሕ፡ ንኣገደስቲ ንግዳዊ ስርሓት ኣብ ሓደ፡ ማእከላይ መድረኽ ምጽጋዕ ዘለዎ ስብርባር ከም ጽኑዕ መዘኻኸሪ ኮይኖም የገልግሉ። ማሕበራዊ መራኸቢታት ሓያል መሳርሒ ክኸውን ከሎ፡ ናይ ሎሚ ፍጻመታት ግን ትካላት ንግዲ ዝያዳ ተጻዋርን ቁጽጽር ዝግበረሉን ዲጂታላዊ መሰረት ክሃንጹ ህጹጽ ከምዘድልዮም ዘጉልሑ እዮም።

ውጽኢት ዶሚኖ ናይ ሓደ ነጥቢ ውድቀት

ፌስቡክ ክዕንቀፍ ከሎ፡ እቲ ሪፕል ኢፍክት ቅጽበታውን ርሑቕ ዝኸይድን እዩ። Facebook Pages ከም ቀንዲ ህላወ መርበብ ሓበሬታ ዝጥቀሙ ትካላት ንግዲ ሃንደበት ዘይብጻሕ ይኾኑ። ናይ ዕዳጋ ወፍሪታት ምፍሓር ደው ኢሉ፣ ሕቶታት ኣገልግሎት ዓማዊል መልሲ ከይረኸበ፣ ክህሉ ዝኽእል መሸጣ ድማ ኣብ ባዶነት ይጠፍእ ኣሎ። ኣብ ከባቢ ፌስቡክ ንዝቖሙ ማሕበረሰባትን ጉጅለታትን፡ እቲ ምቁራጽ ኣገዳሲ መስመር ርክብ ይቖርጾ። እዚ ጽግዕተኛነት እዚ ሓደ ነጥቢ ውድቀት ይፈጥር- ኣብ ዝኾነ ቢዝነስ ስርሒታዊ መሓውር ወሳኒ ተቓላዕነት። ምቁራጽ ስራሕ፡ ንደቓይቕ ይኹን ንሰዓታት ዝጸንሕ፡ ብቐጥታ ናብ ዝጠፍአ ኣታዊ፡ ምጉዳል እምነት ዓማዊልን ስርሒታዊ ሽባነትን ይትርጎም።

ኪኖ ማሕበራዊ መራኸቢታት፡ ምህናጽ ሞዱላር ቢዝነስ ማእከል

እቲ መፍትሒ ማሕበራዊ መራኸቢታት ምግዳፍ ዘይኮነስ ናብቲ ዝግባእ ቦታኡ ምውራድ እዩ: ሓያል ናይ ምብጻሕ መሳርሒ እምበር ማእከላይ ማእከል ንግድኻ ኣይኮነን። ኣብ እዋን ምቁራጽ ፌስቡክ፡ ቀንዲ ስርሓትካ-ርክብ ዓማዊልካ፡ ምሕደራ ፕሮጀክትን ውሽጣዊ ርክባትካን-ኣብ ውፉይን ዘተኣማምንን መድረኽ ስለዝተቐመጠ፡ ንግድኻ ብዘይ ምቁራጽ ክቕጽል እንተዝኽእል እሞ ሕሰብ። እዚ ሓይሊ ናይ ሓደ ከም መዋይዝ ዝኣመሰለ ሞዱላር ቢዝነስ ኦፐሬቲንግ ሲስተም እዩ። ስርሓትካ ዘይምምሕዳራዊ ብምግባር፡ ጽንዓት ትሃንጽ። ዲጂታላዊ ዋና ቤት ጽሕፈትካ ንስኻ እትውንኖን እትቆጻጸሮን ቦታ ክኸውን ኣለዎ፣ ካብ ምልውዋጥ ግዳማዊ ማሕበራዊ መራኸቢታት ነጻ ዝኾነ።

ካብ ግዳማዊ ምቁራጽ ንምክልኻል ዝግበኣና ቁልፊ ስርሒታዊ ቦታታት

ንግድኻ ንመጻኢ ንምርግጋጽ፡ ኣየኖት ተግባራት ኣዝዮም ኣገደስቲ ምዃኖምን ንማሕበራዊ መራኸቢታት ምቁራጽ ተቓላዕቲ ኮይኖም ክተርፉን ምፍላጥ ወሳኒ እዩ። እዞም ቀንዲ ከባቢታት ናብ ውሑስን ናጻን መድረኽ ክስደዱ ይግባእ። ወሳኒ ተግባራት ድማ፡

ናይ መድረኽ ተቓላዕነት ናብ ንግዳዊ ሓይሊ ምቕያር

ናይ ሎሚ ምቁራጽ ፌስቡክ ካብ ምዝንጋዕ ንላዕሊ እዩ፤ ኣብ ዲጂታላዊ ምሕደራ ሓደጋ ትምህርቲ እዩ። ናይ ቢዝነስካ ኣገደስቲ ተግባራት ኣብ ክትቆጻጸሮም ዘይትኽእል መድረኻት ፋሕ ኢሎም ምህላዎም ዘስዕቦ ሓደጋ የጉልሕ። ኣብ ንግዳዊ ስርሓትካ ሞዱላዊ ኣገባብ ብምቕባል፡ ነዚ ተቓላዕነት ናብ ሓይሊ ትቕይሮ። ከም ማሕበራዊ መራኸቢታት ዝኣመሰሉ ሓያላት መሳርሒታት መሰረት ከይገበርካ ናብ ስርዓትካ ንምስሓብ ተዓጻጻፍነት ትረክብ። ኣብዚ እናተገመተ ዝኸይድ ዘሎ ዲጂታላዊ መልክዕ፡ ኣብ ርጉእን ዝውነንን መድረኽ ንግዲ ምህናጽ ኣማራጺ ጥራይ ኣይኮነን-ንነዊሕ ዕድመን ናጽነትን ኣገዳሲ ስትራተጂ እዩ።

ዝብል ጽሑፍ ኣሎ።